Pendahulan

BAB I

PENDAHULUAN

A.      Sekilas Deskripsi Toko Ikhsata Accecories

Pada saat ini perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi sudah sangat pesat dan sebagai generasi penerus bangsa kita dituntut agar dapat mengetahui serta memahami untuk menggunakan teknologi tersebut supaya  tidak menjadi manusia yang ketinggalan dan dapat bersaing dengan orang lain. Untuk mewujudkan hal  tersebut maka mahasiswa AMIK “BOEKITTINGGI” dipersiapkan untuk terjun ke dunia kerja sebagai tenaga yang profesional dibidangnya. Mahasiswa dibekali dengan berbagai ilmu yang diperoleh dibangku perkuliahan dan mengaplikasikannya langsung ke dunia kerja, sehingga mahasiswa dapat membandingkan sesuai ilmu dan teori yang diperoleh di bangku kuliah dengan kenyataan yang dihadapi langsung dalam dunia kerja.

1

Magang ini adalah kegiatan rutin yang diadakan oleh AMIK “BOEKITTINGGI” dalam setiap tahunnya. Magang diwajibkan untuk diikuti oleh seluruh mahasiswa. Kegiatan magang dilakukan diakhir semester IV selama dua bulan dan ada pula masa kerjanya lebih dari waktu yang telah ditetapkan tersebut, sesuai permintaan lapangan kerja sendiri apakah akan diperpanjang atau pun tidak. Pada dasarnya magang harus dapat mengakomodasikan peningkatan pengetahuan dan keterampilan mahasiswa dibidang masing-masing yang nantinya akan diperlukan dalam dunia kerja secara langsung. Tentunya hal ini akan diperoleh oleh mahasiswa apabila ikut terlibat dalam kegiatan perusahaan tempat melaksanakan magang.

Penulis memilih toko Ikhsata Accecories sebagai tempat magang karena penulis  memang  sudah bekerja di toko tersebut. Pada kesempatan ini, penulis mengamati prosedur jual beli yang terjadi di toko Ikhsata Accecories Bukittinggi.

Toko Ikhsata Accecories bertempat di Jln. Raya Padang Luar Km.4. Toko Ikhsata Accecories berdiri sejak awal tahun 2010. Dengan prospek merintis toko Ikhsata Accecories mencoba mengembangkan dan meningkatkan citra nama baik toko dengan cara membuat para pelanggan atau pembeli yang datang ke toko terus bertambah dan meningkat setiap harinya sehingga omset toko semakin bertambah. Toko Ikhsata Accecories merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang Aksesoris motor, variasi motor dan perlengkapan motor lainnnya, beberapa nama barang  yang dijual di toko Ikhsata Accecories antara lain adalah :

a.         Helm

b.         Perlengakapan ( aksesoris ) motor

c.         Stiker

d.        Variasi motor

Catatan barang diatas hanya sebagian dari barang di toko Ikhsata Accecories, dan masih banyak lagi seri dan jenis barang-barang yang dijual  di toko tersebut.

B.       Stuktur Organisasi Toko Ikhsata Accecories

Bagan Organisasi Kerja Toko Ikhsata Accecories

Padang Luar

Pimpinan Toko Feri Noffardi, S.Hum

Karyawan Zeko Putra

Asisten Pimpinan Kasir Azmi Hamid

Karyawan Chindy

Karyawan M. Darso

Karyawan Acil Andriko

 

                                                                                   

Toko Ikhsata Accecories  melayani semua kalangan para pembeli, dan juga masyarakat umum  yang membutuhkan untuk keperluaannya. Selain itu untuk kenyamanan transaksi dan serta peningkatan pelayanan, toko Ikhsata juga menerima orderan dan orderan tersebut bisa diantar lansung.

Barang di toko Ikhsata Accecories dipasok dari Jakarta (Pal Merah), barang tersebut di dapat dari hasil kerja sama toko Ikhsata Accecories dengan toko Amy Motor yang berpusat di Pal Merah Jakarta. Barang  yang dibeli dari Jakarta akan dibawa melalui jasa pengiriman barang seperti PT. Tiki, CV. Indah Cargo. Selain Barang dibeli dari Jakarta, toko Ikhsata Accecories juga memasok sebagian barang di pasar Aur Kuning Bukittinggi.

Agar terciptanya sistem kerja yang baik dan tujuan kerja yang jelas, maka diperlukan stuktur organisasi kerja mitra sehingga bisa membedakan tanggung jawab dan wewenang masing-masing.

C.      Pola Kerja Toko Ikhsata Ikhsata Accecories

Untuk kemajuan toko Ikhsata Accecories dalam melayani, mempertahankan, serta merekrut para pelanggan-pelanggan yang berasal dari berbagai daerah-daerah di luar Bukittinggi. Maka stuktur organisasi kerja instansi mitra juga mempunyai pola kerja instansi mitra yang mempuyai tanggung jawab dalam melakukan tugas dalam membangun kerja sama yang baik.

Berikut ini rincian pola kerja instansi mitra dari masing-masing stuktur organisasi kerja toko Ikhsata Accecories  :

1.    Pimpinan Toko

Pada Toko Ikhsata Pimpinan mempunyai wewenang dan tanggung jawab adalah sebagai berikut :

a.    Berperan penting dalam maju mundurnya toko.

b.    Mengawasi dan Memantau pelaksanaan kegiatan toko.

c.    Membantu dan bertanggung jawab dalam pembelian dan penjualan barang-barang yang ada pada toko.

d.   Membina dan menjaga hubungan baik  dengan pelanggan.

e.    Melakukan pembinaan sekaligus pengarahan kepada seluruh karyawan dengan sebaik-baiknya untuk kepentingan dan kelancaran dalam bekerja.

2.    Asisten Pimpinan

Pada Toko Ikhsata Asisten Pimpinan mempunyai wewenang dan tanggung jawab adalah sebagai berikut :

a.    Memeriksa faktur yang sudah dicek apakah terdapat kesalahan penjumlahan.

b.    Menerima pembayaran dari Konsumen.

c.    Menyetor pembayaran ke pimpinan.

d.   Mentrasfer uang hasil jual beli ke Bank.

3.    Karyawan

Pada Toko Ikhsata Karyawan mempunyai tanggung jawab adalah sebagai berikut :

a.     Membuka dan menutup toko.

b.    Melayani pembeli dan pelanggan.

c.    Memeriksa barang yang baru dibeli.

d.   Mencatat stok barang.

e.    Mengisi faktur atau nota jual beli.

f.     Memeriksa barang yang sudah kotor yang terpajang lama di toko dan menganti dengan barang baru.

g.    Membayar tagihan listrik dan tagihan telpon toko.

Pola kerja instansi mitra pada toko bertujuan untuk membedakan tanggung jawab dan wewenang masing-masing instansi. Pada dasarnya prinsip kerja pada toko Ikhsata Accecories lebih mengutamakan kerja sama antara satu dengan sama lain dengan rasa  kekeluargaan.

D.      Keunggulan dan Kekurangan Toko Ikhsata Ikhsata Accecories

Setiap kerja yang dijalani tidak semuanya akan mengalami kerberhasilan, ada sebahagian kerja yang mengalami masalah yang disebabkan karena kesalahan kerja instansi dalam melayani calon pembeli.

Oleh karena itu instansi mitra juga memiliki keunggulan dan kekurangan dalam kerja yakni sebagai berikut :

1.    Keuggulan Toko Ikhsata Accecories

a.    Memberikan pelayanan unggul dalam melayani pembeli tanpa membedakan pembeli yang datang, serta menyediakan barang dan jasa yang sama.

b.    Menyelenggarakan manajemen pertokoan yang sesuai dengan prinsip kehati-hatian. Misalnya dalam menghitung barang, menjumlahkan harga, dan membuat nota jual beli.

c.    Berusaha memenuhi komitmen kepada pemimpin toko, yaitu mampu melayani pembeli dan merekrut menjadi pelanggan di toko.

d.   Mempedulikan kepentingan masyarakat dan lingkungan.

2.    Kekurangan Toko Ikhsata Accecories

a.    Sistem penjualan yang masih secara manual yaitu pembukuaan hanya dicatat dalam buku harian toko sehingga  banyak  terjadi kesalahan dalam proses menghitung transaksi yang terjadi setiap hari .

b.    Toko tidak mempunyai pelayanan yang maksimal dan lembut karena tidak adanya karyawati dalam toko.

BAB II

KEGIATAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN / MAGANG

A.      Program Kerja dan Kegiatan Toko Ikhsata Ikhsata Accecories

1.    Program Kerja

Pada toko Ikhsata Accecories program kerja yang dijalani antara lain adalah sebagai berikut :

a.    Mengetahui jenis barang-barang yang ada pada toko seperti : helm, aksesoris motor, stiker, kertas scotlat dan sebagainya. Hal ini berguna untuk memperlancar proses jual beli.

b.    Mengetahui setiap harga barang yang ada di toko. Mulai dari harga modal sampai harga jual ke konsumen.

c.    Melakukan pelayanan yang baik pada konsumen.

2.    Kegiatan yang dilakukan selama magang

Magang dimulai tanggal 18 juli 2012 sampai 18 september 2012. Tugas yang dilakukan peserta magang selama magang secara umum adalah sebagai berikut :

a.    Menginputkan pembukuan harian ke komputer

Pembukuan harian diinputkan ke komputer guna untuk melihat perkembangan dan aktivitas jual beli toko.

b.    Pencatatan orderan

Semua barang yang terjual akan dicatat pada pembukuan harian setiap selesai bertransaksi.

7

 

c.    Memperkenalkan barang baru

Untuk mempertahankan pelanggan pada toko, toko selalu membeli barang – barang dengan model terbaru dan memperkenalkannya ke konsumen.

d.   Cek orderan masuk

Pengecekan orderan berguna untuk menghindari kesalahan penghitungan jumlah barang.

B.       Analisa Tentang Toko Ikhsata Accecories

Kini toko yang menjual aksesoris motor sangat beragam, karena kebutuhan akan aksesoris sudah sangat diperlukan pada zaman sekarang. Salah satunya adalah toko Ikhsata Accecories merupakan pertokoan yang baru berkembang di Padang luar. Sebelum memulai suatu usaha baik skala kecil atau besar sebaiknya perusahaan memikirkan untuk jangka kedepannya, untuk beberapa tahun kedepan, apakah ada kekuatan, kelemahan, ancaman dan kesempatan perusahaan atau pesaing lain yang akan masuk ke dalam ancaman perusahaan tersebut. Maka untuk memprediksi atau menilai kondisi tersebut maka digunakan sebuah analisis yang dikenal dengan analisis SWOT.

Analisis SWOT adalah indentifikasi berbagai faktor secara sistematis untuk merumuskan strategi perusahaan. Tujuan dari analisis SWOT itu sendiri adalah dilakukan untuk mengidentifikasi kondisi internal dan ekternal yang terlibat sebagai inputan untuk perancangan proses sehingga proses yang dirancang dapat berjalan dengan efesien dan efektif. Analisis SWOT dapat dilakukan dari dua pihak yaitu pihak internal dan eksternal perusahaan. Kedua faktor ini harus dipertimbangkan dalam melakukan analisis SWOT. Analisis SWOT teridiri dari 4 (empat) komponen yang terdiri dari :

1.    Streangth (S) adalah situasi atau kondisi yang merupakan kekuatan dari organisasi program pada saat ini disuatu perusahaan.

2.    Weakness (W) adalah situasi / kondisi yang merupakan kelemahan dari organisasi atau program pada saat ini.

3.    Opportunity (O) adalah situasi / kondisi yang merupakan peluang di luar organisasi dan memberikan peluang berkembang bagi organisasi di masa depan.

4.    Therat (T) adalah situasi yang merupakan ancaman bagi organisasi yang datang dari luar organisasi dan dapat menggunakan eksistensi organisasi dari masa akan datang.

Berikut adalah hasil analisis SWOT pada toko Ikhsata Accecories :

1.    Kekuatan Toko Ikhsata Accecories

Kekuatan utama toko Ikhsata Accecories terletak pada visi pemasaran yang terfokus terus-menerus menjual barang yang bermutu dan berkualitas. Untuk melaksanakan hal ini, toko Ikhsata Accecories telah melakukan investasi yang signifikan dalam aktivitas pemasaran dan pelayanan, pengembangan barang yang paling penting dipasarkan.

Kekuatan Toko Ikhsata Accecories :

1)   Sumber daya manusianya  yang sudah berpengalaman dan memiliki kemampuan dalam bidang perdagangan dan sudah terlatih dilapangan.

2)   Jenis barang yang dipasar pada toko telah memenuhi permintaan pelanggan dengan harga yang kompetitif.

3)   Keadaan pemasaran dan pangsa pasar yang cukup luas.

4)   Tingkat kebutuhan dan kepercayaan pelanggan terhadap barang tinggi.

5)   Pertumbuhan penjualan meningkat.

6)   Modal usaha sangat besar.

2.    Kelemahan pada Toko Ikhsata Accecories

1)   Parkiran toko kurang memadai sehingga para pelanggan datang memarkirkan kendaraannya di tepi jalan.

2)   Kurangnya sumber daya manusianya terutama karyawati.

3)   Tidak adanya alat yang digunakan untuk membuat desain variasi motor yaitu mesin cutting, sehingga pekerjaan dilakukan secara manual.

3.    Peluang pada Toko Ikhsata Accecories

1)   Dengan adanya kepercayaan dari pelanggan toko bisa meningkatkan pemasaran dan penjualannya dengan memenuhi kebutuhan pelanggan sehingga  perusahaan dapat mempertahankan nama baik dan kemajuan usahanya.

2)   Dengan berlokasi yang sangat strategis, toko berpeluang untuk memasarkan barang dengan cepat.

4.    Ancaman pada Toko Ikhsata Accecories

1)   Masuknya para pesaing - pesaing baru yang memasarkan barang yang sejenis sehingga nantinya pelanggan yang datang ke toko akan menurun.

2)   Teknologi yang semakin canggih yaitu dengan adanya mesin cutting, pelanggan akan beralih memodifikasikan motornya dengan mesin tersebut sehingga toko sulit untuk menarik pelanggan.

C.    Uraian Pengalaman di Toko Ikhsata Accecories

Kegiatan magang merupakan salah satu cara untuk meningkatkan pengalaman akademik terhadap pelajaran yang dipelajari di bangku perkuliahan. Pelaksanaan magang merupakan salah satu bentuk penyelenggaraan pendidikan akademik yang bertujuan untuk menambah pengalaman di dunia kerja.

Beberapa uraian pengalaman yang didapat di tempat magang :

1.    Mempunyai kemampuan dan pengalaman untuk memasuki dunia kerja. Misalnya dalam melayani pelanggan dari semua kalangan masyarakat dan melatih kesabaran atas tingkah laku para pelanggan yang bermacam macam.

2.    Mempunyai kemampuan beradaptasi dan menyesuaikan diri dengan lingkungan dunia kerja maupun dunia usaha.

3.    Mendapatkan pengalaman dan pengetahuan baru dalam dunia kerja seperti mencatat nota jual beli, membuatkan faktur, dan cara berdagang.

4.    Mempunyai kemampuan untuk mengaplikasikan ilmu yang didapatkan dari bangku perkuliahan di dalam dunia kerja. Karna sistem yang dipakai pada toko Ikhsata Accecories masih sistem manual. Jadi peserta magang dapat mengaplikasikan ilmu komputerisasi ke dalam pencatatan laporan jual beli.

5.    Mengetahui secara langsung bagaimana operasional dan kegiatan yang dilakukan di toko Ikhsata Accecories. Penerapan ilmu yang diperoleh di bangku kuliah dengan penerapan secara nyata didalam dunia kerja adalah suatu hal yang berbeda, jadi penulis harus mendalami dari sisi teori bagaimana mekanisme operasional pertokoan serta membandingkan hasil PKL yang telah didalami.

6.    Dapat melatih diri dalam menghadapi persaingan dunia kerja / pasar. Kemampuan berintegrasi sosial, komunikasi, berinisiatif dan mempunyai semangat dan motivasi untuk bekerja.

BAB III

PENUTUP

A.      Kesimpulan

Dari kegiatan diatas ditunjukan  bahwa penjualan barang pada toko Ikhsata Accecories belum terkomputerisasi karena masih mengggunakan cara manual. Barang yang ada pada toko Ikhsata Accecories sangat berpengaruh terhadap peningkatan kemajuan usahanya. Karena semakin banyaknya barang yang bagus dapat mengundang banyak pelanggan. Untuk itu pemilihan barang yang akan dijual sangat mempengaruhi dalam kemajuan toko Ikhsata Accecories.

Dengan adanya sumber daya manusianya yang telah berpengalaman dalam pertokoan akan berpengaruh kepada aktivitas toko karena semakin tinggi pengalaman dalam bidang perdagangan maka akan semakin mudah untuk mengembangkan suatu usaha. Untuk itu suatu perusahaan harus benar – benar mencari dan memilih sumber daya manusia yang bagus dan sudah memiliki pengalaman dalam bidang masing – masing.

Dari hal – hal tersebut dapat di ambil kesimpulan bahwa :

1)   Kekuatan yang ada pada suatu usaha diantaranya memiliki sumber daya manusia yang sudah berpengalaman, modal yang besar, serta jenis barang yang dipasarkan berkualitas akan memudahkan dan memperlancar gerak suatu usaha sehingga visi dan misi suatu usaha dapat tercapai.

2)  

13

Kelemahan yang terjadi dalam suatu usaha dapat diatasi dengan adanya kekuatan yang dimiliki oleh suatu usaha tersebut, sehingga kelemahan ini tidak mempengaruhi dalam mengembangkan suatu usaha untuk menjadi lebih maju.

3)   Peluang yang bagus diantaranya kepercayaan dari masyarakat yang tinggi serta tempat lokasi suatu usaha yang strategis akan mempermudah untuk mengembangkan dan meningkatkan pemasaran dalam suatu usaha sehingga pendapatan akan semakin meningkat.

4)   Ancaman yang terdapat pada suatu usaha seperti banyaknya pesaing baru yang membuka suatu usaha yang sejenis dapat diatasi dengan peluang yang bagus yaitu kepercayaan pelanggan yang tinggi, dengan adanya kepercayaan pelanggan yang tinggi, suatu usaha harus bisa menjaga kepercayaan itu sehingga pelanggan tidak beralih kepada pesaing – peasaing yang baru.

B.       Saran

1.    Untuk Toko Ikhsata Accecories

Dari uraian laporan yang telah dibahas diatas maka penulis mencoba mengajukan beberapa saran yang mungkin dapat dijadikan sebagai masukan bagi toko Ikhsata Accecories. Dalam melakukan penghitungan barang yang dijual ke pelanggan  perlu dimonitor setiap saat oleh karyawan  toko Ikhsata Accecories agar tidak terjadi kesalahan transaksi penjualan, karena sistem yang digunakan di toko Ikhsata Accecories masih cara manual. Untuk mengantisipasi supaya tidak terjadi permasalahan penjualan pihak toko harus bisa menganalisa dan mencari solusi terbaik misalnya mengunakan sistem terkomputerisasi untuk proses manajemen toko. Hal ini untuk  meminimalkan resiko yang mungkin terjadi dikemudian hari.

2.    Untuk AMIK “BOEKITTINGGI”

Dengan adanya kegiatan magang ini, Kampus hendaknya membekali mahasiswa dengan maksimal sehingga Mahasiswa mengetahui dengan jelas tentang kegiatan magang tersebut, sehingga Mahasiswa dapat menjalani kegiatan magang sesuai dengan aturan dari Kampus.

Laporan yang telah dibuat ini memang belum sempurna. Oleh sebab itu, tidak tertutup kemungkinan adanya pengembangan dari pihak kampus. Namun pengembangannya sebaiknya dilakukan secara bertahap agar jika terjadi suatu masalah, dapat diketahui dimana letak kesalahannya dan bisa dicari solusi yang tepat untuk mengatasi masalah yang mungkin timbul tersebut.

DAFTAR PUSTAKA

Buku Panduan Magang

Laporan magang AMIK-AKTAN “BOEKITTINGGI”

Gaspesz, V.1997.Manajemen Kualitas : Penerapan VINCENT dalam “Manajemen Bisnis”, Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.

Pusdiklatwas BPKB, 2004, “Pengantar Manajemen Sistem Penjualan”, edisi ketiga, Modul Diklat Pembentukan Auditor Terampil

Arsip dan Data Toko Ikhsata Accecories.

Informasi dari Karyawan toko Ikhsata Accecories.

www.google.com